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Noch kein Konto? Registrieren · Passwort vergessen?

Ihre Session läuft, Sobald Sie E-Mail und Passwort bestätigt haben. Wir zeigen Ihnen hier jeden Schritt der Anmeldung, alle akzeptierten Login-Methoden und die schnellsten Lösungen, falls der Zugriff einmal nicht klappt.

In vier Schritten einloggen

Der Login funktioniert auf jedem Gerät identisch, ob am Desktop oder im mobilen Browser unter winvipe.ch. Eine App müssen Sie dafür nicht herunterladen, unsere Website ist für iOS und Android optimiert.

  • Öffnen Sie winvipe.ch in Ihrem Browser.
  • Klicken Sie oben rechts auf «Login».
  • Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
  • Bestätigen Sie mit «Anmelden», optional auch mit dem 2FA-Code, falls aktiviert.

Diese Login-Methoden akzeptieren wir

Wir setzen auf E-Mail plus Passwort als Standard-Methode. Login per Telefonnummer oder Username bieten wir aktuell nicht an, das hält die Kontoverwaltung eindeutig und reduces Missbrauch.

  • E-Mail-Adresse und Passwort: die Standardanmeldung.
  • Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA): Code per E-Mail bei jedem Login, in den Kontoeinstellungen aktivierbar.
  • Biometrie über den Browser: Falls Ihr Gerät Passkeys oder Touch-ID speichert, können Sie das Passwort ab dem zweiten Login abkürzen.

Passwort vergessen und zurücksetzen

  • Reset-Link ist 60 Minuten gültig und funktioniert nur einmal.
  • Neues Passwort: mindestens 8 Zeichen, mit Gross- und Kleinschreibung sowie einer Ziffer.
  • Keine E-Mail erhalten? Prüfen Sie den Spam-Ordner und die korrekt geschriebene Adresse.
  • Link abgelaufen? Fordern Sie einfach einen neuen an, der alte wird ungültig.

Anmeldung klappt nicht, was tun

ProblemUrsacheLösung
«Falsches Passwort»Tippfehler oder geändertes PasswortPasswort über «Passwort vergessen?» zurücksetzen
Konto gesperrtMehrere fehlgeschlagene Login-Versuche30 Minuten warten oder Support kontaktieren
Verifizierung ausstehendKYC noch nicht abgeschlossen (Ausweis, Adressnachweis, Zahlungsmittel)Dokumente im Konto hochladen, Prüfung dauert meist bis 24 Stunden
Zugang aus gesperrtem LandAufenthalt in einer ausgeschlossenen Region wie USA, UK oder FrankreichLogin ist aus diesen Ländern technisch nicht möglich
Session endet sofortCookies blockiert oder Cache vollCookies für winvipe.ch erlauben und Browser-Cache leeren

So schützen wir Ihr Konto

Unsere Sicherheitsmassnahmen

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und winvipe.ch läuft über SSL-Verschlüsselung. Nach 30 Minuten Inaktivität loggen wir Ihre Session automatisch aus, damit niemand auf einem offenen Tab weiterspielt.

Ihre eigenen Beiträge

  • Aktivieren Sie 2FA in den Kontoeinstellungen.
  • Nutzen Sie ein Passwort, das Sie nirgends sonst verwenden.
  • Loggen Sie sich auf fremden Geräten immer manuell aus.
  • Teilen Sie Ihre Kontodaten niemals, unser Support fragt nie nach Ihrem Passwort.

Winvipe Support bei Login-Problemen

Lässt sich Ihr Zugang auch nach dem Zurücksetzen des Passworts nicht wiederherstellen, erreicht uns unser Support rund um die Uhr. Der Live-Chat klärt die meisten Fälle innerhalb von Minuten, per E-Mail antworten wir in der Regel innerhalb weniger Stunden. Halten Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse und bei Verifizierungsfragen Ihre Dokumente bereit.

Häufige Fragen

Kann ich mich mit meiner Telefonnummer einloggen?

Nein, wir unterstützen aktuell nur die Anmeldung mit E-Mail-Adresse und Passwort, ergänzt durch optionale 2FA.

Wie lange ist der Link zum Zurücksetzen des Passworts gültig?

Der Reset-Link ist 60 Minuten gültig und kann nur einmal verwendet werden. Danach fordern Sie einfach einen neuen an.

Warum wurde mein Konto nach mehreren Login-Versuchen gesperrt?

Nach mehreren fehlgeschlagenen Versuchen sperren wir das Konto vorübergehend als Schutz. Nach 30 Minuten oder über den Support wird die Sperre aufgehoben.

Brauche ich eine App, um mich mobil einzuloggen?

Nein, winvipe.ch ist für mobile Browser optimiert. Der Login läuft auf iOS und Android direkt im Browser ab.